常見問題
30 個最常被問到的問題。沒有找到您要的答案?點右下角諮詢視窗或開始 6 步驟問答。
服用安全
Q · 我正在服用其他藥物,可以同時吃扁康丸嗎?
建議先告知您的醫師。扁康丸是傳統食品補充品,但內含 20 餘味草本,與抗凝血(warfarin)、降血壓、免疫抑制劑同服需特別留意。我們的客服可協助您將完整成分清單翻譯給您的醫師。
Q · 孕婦或哺乳期可以服用嗎?
孕期不建議服用,因配方中含當歸、川芎、桂皮等活血藥材。哺乳期請諮詢您的婦產科或韓醫師後再決定。
Q · 12 歲以下兒童可以吃嗎?
不建議自行給兒童服用。12 歲以下需在合格的韓醫師或兒科醫師指導下使用。
Q · 有沒有副作用?
標準劑量下普遍耐受良好。少數使用者初期可能有輕微胃部不適或大便變稀,通常 1–2 週內適應。若持續或加重,請停止服用並諮詢醫師。
服用方式
Q · 每天要吃幾次?
成人每日 2 次,每次 5 顆,於早餐與晚餐後 30 分鐘溫水送服。或在合資格的韓醫師指導下調整。
Q · 多久能感受到變化?
鼻部、皮膚問題多在第 4–6 週開始注意到變化;肺部慢性問題建議至少 3 個月為一個觀察週期。
Q · 可以長期吃嗎?
扁康丸設計為長期調理用。多數使用者持續服用 6–12 個月,根據體質變化調整。建議搭配定期健康檢查。
Q · 可以空腹吃嗎?
不建議空腹服用,可能造成胃部不適。請於餐後 30 分鐘服用。
退貨、運送與付款
Q · 退貨政策?
30 天無條件退貨。從您收到產品起算 30 天內,無論已開封或未開封,皆可申請全額退款(扣除原運費)。請寄信至 [email protected] 並附上訂單編號。
Q · 美國境內運費?
USPS Priority 3–5 個工作天到貨。訂單滿 USD $500 享免運。阿拉斯加、夏威夷、波多黎各 5–7 個工作天。
Q · 支援哪些付款方式?
Visa、Mastercard、American Express、Discover、PayPal、Venmo、Apple Pay、Google Pay。
Q · 支援國際運送嗎?
目前僅供應美國境內。其他地區我們在洽談合作中,可訂閱電子報接收通知。
品質與來源
Q · 在哪裡製造?
韓國,GMP(良好生產規範)認證工廠。原料來自韓國本地藥材市場。
Q · 成分有經過第三方檢驗嗎?
每批原料進廠進行重金屬殘留檢驗,成品送 SGS 第三方實驗室做微生物與活性成分定量。每瓶外包裝印有批號可查詢檢驗報告。
Q · 是素食 / 純素嗎?
成分皆為植物性草本。膠囊外殼為植物纖維材質(HPMC),適合素食者。
Q · 保存方式?
陰涼乾燥處,25°C 以下,避免陽光直射。開封後 6 個月內服用完畢。
客服與多語言
Q · 支援哪些語言?
繁體中文(預設)、簡體中文、英文。客服團隊在三種語言皆可提供服務。
Q · 客服時間?
美東時間 9am–9pm,週一至週六。其他時段請留言或寄信,我們會在 24 小時內回覆。
Q · 如何聯繫客服?
電話:1-800-210-5501 · WhatsApp · Line @pyunkang.us · 電子郵件 [email protected] · 站內諮詢視窗。