常见问题
30 个最常被问到的问题。没有找到您要的答案?点右下角咨询窗口或开始 6 步骤问答。
服用安全
Q · 我正在服用其他药物,可以同时吃扁康丸吗?
建议先告知您的医师。扁康丸是传统食品补充品,但内含 20 余味草本,与抗凝血(warfarin)、降血压、免疫抑制剂同服需特别留意。我们的客服可协助您将完整成分清单翻译给您的医师。
Q · 孕妇或哺乳期可以服用吗?
孕期不建议服用,因配方中含当归、川芎、桂皮等活血药材。哺乳期请咨询您的妇产科或韩医师后再决定。
Q · 12 岁以下儿童可以吃吗?
不建议自行给儿童服用。12 岁以下需在合格的韩医师或儿科医师指导下使用。
Q · 有没有副作用?
标准剂量下普遍耐受良好。少数用户初期可能有轻微胃部不适或大便变稀,通常 1–2 周内适应。若持续或加重,请停止服用并咨询医师。
服用方式
Q · 每天要吃几次?
成人每日 2 次,每次 5 颗,于早餐与晚餐后 30 分钟温水送服。或在合资格的韩医师指导下调整。
Q · 多久能感受到变化?
鼻部、皮肤问题多在第 4–6 周开始注意到变化;肺部慢性问题建议至少 3 个月为一个观察周期。
Q · 可以长期吃吗?
扁康丸设计为长期调理用。多数用户持续服用 6–12 个月,根据体质变化调整。建议搭配定期健康检查。
Q · 可以空腹吃吗?
不建议空腹服用,可能造成胃部不适。请于餐后 30 分钟服用。
退货、运送与付款
Q · 退货政策?
30 天无条件退货。从您收到产品起算 30 天内,无论已开封或未开封,皆可申请全额退款(扣除原运费)。请寄信至 [email protected] 并附上订单编号。
Q · 美国境内运费?
USPS Priority 3–5 个工作天到货。订单满 USD $500 享免运。阿拉斯加、夏威夷、波多黎各 5–7 个工作天。
Q · 支持哪些付款方式?
Visa、Mastercard、American Express、Discover、PayPal、Venmo、Apple Pay、Google Pay。
Q · 支持国际运送吗?
目前仅供应美国境内。其他地区我们在洽谈合作中,可订阅电子报接收通知。
品质与来源
Q · 在哪里制造?
韩国,GMP(良好生产规范)认证工厂。原料来自韩国本地药材市场。
Q · 成分有经过第三方检验吗?
每批原料进厂进行重金属残留检验,成品送 SGS 第三方实验室做微生物与活性成分定量。每瓶外包装印有批号可查询检验报告。
Q · 是素食 / 纯素吗?
成分皆为植物性草本。胶囊外壳为植物纤维材质(HPMC),适合素食者。
Q · 保存方式?
阴凉干燥处,25°C 以下,避免阳光直射。开封后 6 个月内服用完毕。
客服与多语言
Q · 支持哪些语言?
繁体中文(缺省)、简体中文、英文。客服团队在三种语言皆可提供服务。
Q · 客服时间?
美东时间 9am–9pm,周一至周六。其他时段请留言或寄信,我们会在 24 小时内回复。
Q · 如何联系客服?
电话:1-800-210-5501 · WhatsApp · Line @pyunkang.us · 电子邮件 [email protected] · 站内咨询窗口。