30 天无条件退货保障

30 天窗口如何起算

30 天从物流系统纪录的「到货日」起算。

本保障每户每年最多两瓶。超过时请先联系我们,确认你的具体情况。

如何申请退货

请写信至 [email protected],附上订单编号与一句话说明。不必详述,我们只是确认寄出正确的退货单。

我们会在一个营业日内回复你预付运费的退货标签与说明。美国订单的退货运费由我们负担。

退款何时入帐

我们的仓库收到退货后,3 个营业日内退款至原付款方式。

信用卡帐单通常在 5–10 个营业日内反映,视发卡行而定。

不在保障范围

到货超过 30 天的退货。

在客户手上发生损坏的瓶身(例如保存不当导致破损或污染)。

批发或经销订单。这些另有条款。